Chi Siamo

Ci piace definirci “artigiani” dell’ospitalità.

Innamorati del nostro Paese, da poco meno di un trentennio ci dedichiamo all’arte dell’ospitalità, fornendo soluzioni personalizzate commerciali e di marketing dedicate al turismo e all’accoglienza alberghiera in Italia.

L’Italia, il nostro Paese! Il “Bel Paese” di nome e di fatto. L’Italia conta il maggior numero di patrimoni dell’umanità dell’ UNESCO. Arte e cultura, storia, meraviglie naturali ed esperienze gastrononomiche, eccellenti tradizioni enologiche e destinazioni uniche…e ci sarebbe molto di più da menzionare.

Siamo un team specializzato nella consulenza commerciale e marketing sia all’estero che in Italia dedicata a strutture alberghiere. In realtà siamo più un una sorta di “braccio commerciale esterno” che dei meri rappresentanti.

Il nostro è “un lavoro sartoriale” con progetti confezionati su misura per chi si affida a noi per raggiungere obiettivi occupazionali e di budget e le sfide che sempre più si pongono per competere sui mercati.

Finora ci siamo dedicati ai principali mercati internazionali che “nutrono” l’ospitalità italiana e possiamo contare su una ampia e consolidata rete di contatti e relazioni nel mondo delle agenzie di viaggio, DMC, Luxury lifestyle Concierge, tour operator e del MICE sia in Italia che in Nord America, Canada, Centro e Sud America, Australia, Russia, Gran Bretagna, Francia, Germania, Svizzera, Austria, Spagna, Scandinavia, Benelux, Turchia, Irlanda, Polonia, Ucraina e altri Paesi del Centro/ Est Europa e parte dell’Asia.

Negli anni abbiamo stretto ottime relazioni con network quali Virtuoso, Traveller Made e XO Private di cui siamo anche parte, e di Signature ed Ensemble oltre che con alcune organizzazioni quali The Leading Hotels of the World, Preferred Hotel Group, Relais & Chateaux, Design Hotels, Small Luxury Hotels, oggi “sinergie” di grande valore che sono messe a disposizione dell’albergo o resort con cui collaboriamo.

Crediamo nel concetto di “coaching” e offriamo competenze e contatti per instaurare una proficua collaborazione con i mercati internazionali e con i loro professionisti del viaggio,… in poche parole, una “sinergia” tra ospitalità italiana e acquirenti internazionali.

I nostri punti di forza sono: la vera conoscenza delle destinazioni italiane dalle principali città d'arte alle gemme “nascoste” e le loro meravigliose peculiarità; il know-how per rappresentare la nostra Collezione nei maggiori mercati internazionali; le nostre missioni commerciali durante tutto l'anno verso quelle destinazioni, portando l'Italia “porta a porta” ai suoi principali buyer, nonché la partecipazione alle più importanti fiere ed eventi internazionali del lusso.

L’essere in Italia ci permette di visitare regolarmente le strutture che seguiamo e di sederci a tavolino con i proprietari e i manager …quando non in USA, Canada, America Latina, Centro ed Est Europa, Australia per sales calls o partecipiamo a fiere ed eventi selezionati come espositori per conto di tutti gli alberghi di cui ci prendiamo cura.

Tutte le nostre attività sono racchiuse in Action Plan annuali che sono alla base dei nostri accordi di collaborazione con onorari competitivi omnicomprensivi di tutti i servizi, viaggi ed eventi che permettono ad ogni singola struttura di avere sotto controllo i costi delle attività e poterle inserire nei budget annuali con ampio anticipo.

Ed i servizi che offriamo si possono riepilogare in:

SALES & MARKETING

Attività di supporto commerciale, distribuzione e vendita per boutique hotel, alberghi, resort e ville prestigiose attraverso una rete di contatti internazionali specializzati nel settore del turismo di lusso, che permette di offrire una rappresentanza commerciale personalizzata per alberghi nelle principali città d’arte e nelle destinazioni meno conosciute ma di sempre maggior interesse turistico.

STRATEGIE COMMERCIALI

Analisi personalizzate e sviluppo di strategie commerciali volte alla vendita e al miglioramento del posizionamento delle strutture turistiche alberghiere anche in una fase di lancio della struttura.

AFFILIAZIONI INTERNAZIONALI

Supporto nella valutazione e della scelta della rappresentanza GDS e delle affiliazioni nei network di lusso di maggiore rilevanza per raggiungere la rete di agenzie di viaggio, consortia e tour operator internazionali che prenotano le singole destinazioni.

REVENUE MANAGEMENT

Analisi e studio delle tariffe di vendita rispetto alla destinazione ed ai competitors. Svilupppo della nuova strategia tariffaria per ottimizzare la vendita su OTA, Sito Web della struttura e allineamento delle tariffe da contratto comunicate agli operatori.

SOLUZIONI PERSONALIZZATE

Organizzazione di sales blitz settimanali per conto del Cliente a top account o specifici account nei mercati di competenza; organizzazione di eventi per conto del Cliente (cene, roadshow o workshop di presentazione) con la partecipazione del Cliente; assistenza al Cliente per l’organizzazione di sales blitz esclusivi nei mercati di riferimento Europa, USA, Canada, Australia e America Latina; partecipazione a fiere, eventi, workshop quali ad esempio ILTM, DUCO, Virtuoso, Signature, Ensemble, Traveller Made o gli eventi organizzati dai propri circuiti di rappresentanza per conto del Cliente.

COMUNICAZIONE

Servizi di ufficio stampa e attività di comunicazione con testate giornalistiche italiane e internazionali, creazione e organizzazione di eventi, servizi fotografici, produzioni audiovisive, social networking in partnership con “IMAGINE & Communication.